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Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y documento de identidad (DNI).
• Datos financieros: información de métodos de pago, historial de depósitos y retiros.
• Datos de uso: historial de apuestas, sesiones, preferencias y actividad en la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y cookies.

Cookies

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Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
• Con autoridades regulatorias o judiciales cuando la ley peruana lo exija.
• Con socios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado SSL, autenticación de dos factores y monitoreo continuo de accesos.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Cancelar o eliminar tus datos cuando corresponda.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro Centro de Atención al Cliente.

Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que tu cuenta esté activa y por el período adicional que exija la legislación peruana aplicable.

Menores de edad

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro Centro de Atención al Cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.